Wie kann Microsoft Dynamics 365 meinen Kundenservice optimieren?

Microsoft Dynamics 365 Service & Field Service bietet Unternehmen die richtigen Tools, um den Kundenservice durch eine 360-Grad-Ansicht zu personalisieren. Zugleich lässt sich neu gewonnenes Feedback aus einer erbrachten Serviceleistung für die Optimierung zukünftiger Anfragen schnell und einfach im System bereitstellen.

Wie funktioniert das genau?

Auf der Guidedtour von Microsoft können Sie anhand eines Beispiels verfolgen, wie Kundenservice mit Dynamics 365 aussehen kann – von der Anfrage im Kundensupport mittels App bis hin zur Inspektion vor Ort: Microsoft Dynamics 365 – Guidedtour

Weiterführende Informationen: