Providerauswahl und Providersteuerung
Wir bieten mit der RDS-eigenen Providermanagement-Lösung ein optimales Konzept für Providersteuerung und -koordination. Dabei unterscheiden wir zwischen zwei möglichen Ansätzen:
Strategisches Providermanagement
Wir begleiten Sie schon bei der strategischen Providerauswahl und optimieren gemeinsam mit Ihnen die notwendigen Steuerungsprozesse zur kosteneffektiven und qualitativen Koordination der Serviceprovider.
Wir definieren fehlende Prozesse, setzen sie um und automatisieren sie.
Operatives Providermanagement
Wir individualisieren die hoch standardisierten Dienste der Serviceprovider auf Ihre IT-Struktur oder passen die individuellen Anforderungen Ihrer IT an. So ermöglichen wir Ihnen eine permanent schnelle, reibungslose und kosteneffektive Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Serviceprovidern.
Warum die RDS?
- Erfahrene IT-Strategie- und -Organisationsberater
- Qualifizierte und zertifizierte IT-Servicemanager und ITIL®-Experten
- Jahrlange praktische Erfahrung in der gesamten IT-Wertschöpfungskette
- Über 14 Jahre Erfahrung mit Service-Desk- und Providersteuerung
- Hoch qualifizierte Service-Desk-Mitarbeiter
- Akkreditierter ITIL®-Anbieter bei der APMG
- Projekterfahrung mit Serviceprovidern und Servicenehmern (ITOrganisationen)



