Während der Prozessaufnahme ermitteln wir ein klares Bild der aktuellen Prozesslandschaft, um es anschließend transparent und verständlich zu dokumentieren.

In Gesprächen mit Prozessbeteiligten analysieren wir, welche Aktivitäten und Verfahren sich eignen. Vorhandene Dokumentationen und eine Auseinandersetzung mit der Systemlandschaft verschaffen dafür erste wichtige Einblicke.

Ergebnis dieser Phase ist ein strukturiertes Bild des Ist-Zustands.