Prozessanalyse
Die Prozessanalyse basiert auf der vorangegangenen Prozessaufnahme. In dieser Phase gleichen wir die bereits vorhandenen Prozesse mit Referenzprozessen aus verschiedenen Rahmenwerken wie zum Beispiel ITIL® ab. Dabei fließt die langjährige Erfahrung unserer Berater aus vergleichbaren Projekten ebenso ein wie die Einschätzungen aller übrigen Prozessbeteiligten.
Wir bewerten die vorhandenen Prozesse und ihren jeweiligen Reifegrad. Wir dokumentieren das Optimierungspotenzial und die bereits effizienten Elemente, um auf dieser Basis das weitere Vorgehen zu planen.
